أجرى وزير العمل حسن رداد جولة ميدانية مفاجئة داخل مديرية عمل القاهرة، لمتابعة انتظام سير العمل في الإدارات المختلفة والاطمئنان على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك في إطار تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بتطوير الأداء الحكومي وتيسير الحصول على الخدمات.
وشملت الجولة تفقد عدد من الإدارات التي تقدم خدمات مباشرة للجمهور، بينها رعاية القوى العاملة، والعمالة غير المنتظمة، والاستخدام الخارجي، وبحوث العمالة، وتراخيص عمل الأجانب، والمنظمات النقابية.
واطلع الوزير على آليات العمل ونسب الإنجاز داخل هذه الإدارات، كما تابع أسلوب استقبال المواطنين ومدى سرعة إنهاء الإجراءات الخاصة بهم.
وأجرى حسن رداد حوارًا مباشرًا مع عدد من المترددين على المديرية، للاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم بشأن مستوى الخدمة. وأكد أن تقييم المواطن للخدمة هو المؤشر الحقيقي لنجاح منظومة العمل، موجهًا بسرعة الانتهاء من الإجراءات دون تعطيل، وتوفير الدعم اللازم للمستفيدين في إطار من الشفافية والاحترام.
وأكد وزير العمل استمرار الجولات الميدانية الدورية والمفاجئة في مديريات ومكاتب العمل على مستوى الجمهورية، لمتابعة الأداء الفعلي والتأكد من تطبيق معايير الجودة في تقديم الخدمات، بما يدعم خطة تطوير منظومة العمل.
وشدد على ضرورة مضاعفة جهود العاملين، وحسن معاملة المواطنين، والاستجابة السريعة لطلباتهم، مؤكدًا أن تنفيذ توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي بشأن تحسين الخدمات الحكومية وتخفيف الأعباء عن المواطنين أولوية أساسية، وأنه لن يتم التهاون مع أي تقصير ينعكس على جودة الأداء.
واختتم الجولة بالتأكيد على مواصلة الزيارات المفاجئة لمواقع العمل المختلفة، لمتابعة الخدمات على أرض الواقع وتحفيز العناصر المتميزة، وترسيخ منظومة حكومية أكثر كفاءة تضع المواطن في مقدمة أولوياتها.
صوت الشعب
