وجهت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق التدخل السريع بفحص الفيديو المتداول عبر موقع «فيس بوك»، بشأن قيام شابين بالتعدي على والدتهما بالضرب في منطقة السيدة زينب بمحافظة القاهرة.
وتحرك فريق التدخل السريع بالقاهرة فورًا لفحص الشكوى المتداولة، وانتقل إلى موقع البلاغ. وعند الوصول إلى شقة السيدة والطرق على بابها، لم يتلق الفريق استجابة من الداخل.
وبسؤال الجيران، أفادوا بعدم وجود أحد داخل الشقة، موضحين أن الأجهزة الأمنية قامت بضبط الشابين، وأن جيران السيدة حضروا وأغلقوا الشقة.
وأكد فريق التدخل السريع استعداده لتقديم جميع أوجه الرعاية والحماية والدعم الاجتماعي والنفسي للأم، والعمل على توفير ما تحتاجه من مساندة، في إطار حرص وزارة التضامن الاجتماعي على التدخل العاجل لحماية الفئات الأولى بالرعاية وتقديم الدعم اللازم لها.
وأوضح أن الفريق سيتابع الحالة، وسيكون مستعدًا لاتخاذ الإجراءات اللازمة بالتنسيق مع الجهات المعنية، بما يضمن توفير الرعاية والدعم المناسبين للسيدة والحفاظ على سلامتها.
وتهيب وزارة التضامن الاجتماعي بالمواطنين سرعة الإبلاغ عن أي شخص معرض للخطر أو يحتاج إلى تدخل عاجل، مؤكدة أن سرعة الإبلاغ تسهم في إنقاذ الحالات وتوفير الحماية والرعاية لها.
وتستقبل الوزارة البلاغات عبر الخط الساخن 16429، ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء على رقم 16528، وخط «أبناء مصر» 19828، إضافة إلى واتساب وزارة التضامن الاجتماعي على رقم 01557582104، مع إرسال الموقع الجغرافي أو أقرب عنوان للحالة لتسهيل وصول فرق التدخل السريع.
صوت الشعب
