أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إتاحة الحصول على تذاكر السفر لجميع القطارات من خلال عدد من وسائل الحجز والدفع المختلفة، في إطار التيسير على جمهور الركاب ومواجهة التكدس أمام شبابيك التذاكر.
وقالت الهيئة إن الخطوة تأتي ضمن خطة وزارة النقل لتقديم أعلى مستويات الخدمة للركاب، بالتزامن مع أعمال التحديث المستمرة في قطاعات النقل، ومنها قطاع السكك الحديدية.
وسائل حجز تذاكر القطارات
تشمل وسائل الحجز شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة، إلى جانب الموقع الإلكتروني للهيئة وتطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways المتاح عبر متجري Play Store وApp Store.
كما يمكن شراء وإصدار التذاكر من وكلاء البيع التابعين لشركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة، وهي: فوري، خالص، الأهلي ممكن، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول، مصاري، أموال، موجة، سمارت باي، ووقتي.
وأتاحت الهيئة كذلك حجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة عبر الخدمة الصوتية على الرقم 1661 من الهاتف المحمول، أو الرقم 09000661 من أي هاتف أرضي، وذلك قبل موعد قيام القطار بمدة تبدأ من 15 يومًا وحتى ساعة واحدة. وتتضمن الخيارات أيضًا مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات، وعددها 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية، فضلًا عن ماكينات الحجز الذاتي TVM الموجودة في بعض المحطات الرئيسية.
طرق سداد قيمة التذاكر
تتوفر خدمة الدفع النقدي في جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة، كما يتاح الدفع الإلكتروني ببطاقات Visa وMaster في شبابيك التذاكر بالمحطات الرئيسية. ويمكن السداد عبر الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول باستخدام البطاقات ذاتها، وكذلك لدى وكلاء البيع نقدًا أو إلكترونيًا ببطاقات Visa وMaster لدى التجار التابعين لهم.
وأكدت الهيئة استمرارها في العمل على تقديم أفضل خدمة ممكنة للركاب، في ظل الاهتمام الذي توليه الدولة لمرفق السكك الحديدية الذي ينقل ملايين الركاب سنويًا.
صوت الشعب
