انتقد باسل عادل رئيس حزب الوعي، القرار الصادر عن الهيئة القومية لسكك حديد مصر بشأن فرض غرامة قدرها 50 جنيهاً على الدخول إلى أرصفة المحطات عبر البوابات الإلكترونية دون تذكرة أو تصريح، مؤكداً أن تطبيق القواعد والتنظيم لا ينبغي أن يلغي الاعتبارات الإنسانية أو يحول المرفق الحيوي إلى مساحة لتحصيل الأعباء المالية من المواطنين.
وأوضح «عادل»، في تصريحات له، أنه يثمن تأكيدات الهيئة بأن تواجد المواطنين لاستقبال أو توديع ذويهم في ساحات المحطات وحتى البوابات مجاني تماماً، إلا أن هناك تساؤلات مشروعة تتعلق بآليات التطبيق على أرض الواقع ومدى مراعاتها للظروف الإنسانية.
غياب المرونة والظروف الإنسانية
وتساءل البرلماني السابق عن موقف المواطن الذي يتجاوز البوابة الإلكترونية لمساعدة والده المسن أو أحد أقاربه من ذوي الهمم والمرضى للوصول إلى القطار، متسائلاً: «هل يتحول هذا التصرف الإنساني إلى مخالفة تستوجب الغرامة؟»، مشدداً على أن الانضباط ورغبة الهيئة في منع التكدس والحفاظ على السلامة أمور مطلوبة، لكنها لا تعني غياب المرونة التامة.
وأضاف أن التنظيم وحسن الإدارة والرصد الميداني هي الوسائل الأجدر بتحقيق الانضباط بدلاً من التوسع في فرض الغرامات المالية على مواطنين يواجهون بالفعل أعباء معيشية متزايدة، وجه فيها حديثه لوزير النقل قائلاً: «الرحمة حلوة.. الهدف من التنظيم هو خدمة المواطن وليس التضييق عليه».
5 مطالب عاجلة لوزارة النقل
وطالب «عادل» وزارة النقل والهيئة القومية لسكك حديد مصر باتخاذ خطوات محددة لضمان التوازن بين الانضباط والتيسير على المواطنين، جاءت كالتالي:
توضيح آليات التطبيق: وضع قواعد صارمة لتطبيق غرامة الـ 50 جنيهاً لمنع التقدير الشخصي والتجاوزات.
استثناء الحالات الإنسانية: النص صراحة على استثناء كبار السن، وذوي الإعاقة، والمرضى، ومرافقيهم من الغرامات عند تقديم المساعدة.
تأكيد مجانية مناطق الانتظار: التشديد على عدم تحصيل أي رسوم في المناطق المسموح فيها بالاستقبال والتوديع.
تكثيف التوعية والإرشادات: وضع لوحات إرشادية واضحة تُحدد بوضوح حدود المنطقة المجانية والمنطقة المخصصة للركاب وحاملي التصاريح.
مراجعة أسلوب التعامل: الارتقاء بلغة الحوار والتعامل مع جمهور الركاب والمترددين على المحطات بما يعكس احترام المواطن.
واختتم باسل عادل تصريحاته بالـتأكيد على الدعم الكامل لتطوير مرفق السكة الحديد ليكون أكثر أماناً وكفاءة، مشدداً في الوقت ذاته على ضرورة أن يظل مرفقاً عاماً يراعي الظروف الاجتماعية والإنسانية لجموع المصريين.
صوت الشعب
