أتاحت وزارة الداخلية للمواطنين خدمات إلكترونية لاستخراج وتجديد بطاقة الرقم القومي دون الحاجة إلى التوجه المباشر للسجل المدني، وذلك عبر موقع قطاع الأحوال المدنية بوزارة الداخلية أو من خلال منصة مصر الرقمية.
ويسمح النظام الإلكتروني بالاطلاع على تفاصيل الرسوم قبل استكمال الدفع، بما يتيح للمستخدم اختيار الخدمة وفق سرعة استخراج البطاقة وطريقة الاستلام المطلوبة. وتشمل الخدمات المتاحة بدل الفاقد وبدل التالف والتجديد وتحديث الحالة الاجتماعية.
خطوات تقديم طلب بطاقة الرقم القومي
تبدأ الإجراءات بتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي على موقع الوزارة، ثم اختيار خدمة بطاقة الرقم القومي وتحديد نوع الخدمة المطلوبة. بعد ذلك، تُسجل بيانات الوثيقة، ومنها الاسم واسم الأم ونوع الوظيفة والرقم القومي، ثم تُدخل بيانات مقدم الطلب مع اختيار نظام الدفع.
ويستكمل المواطن الطلب بتحديد موعد ومكان الاستلام، ثم سداد الرسوم باستخدام محافظ الدفع المختلفة. وأوضحت الخدمة أن إتمام الإجراءات بالكامل إلكترونيًا قد يختلف بحسب نوع الطلب وحالة مقدم الخدمة ومتطلبات التحقق من البيانات، لذا يتعين مراجعة الخيارات التي تظهر أثناء تقديم الطلب عبر المنصة الرسمية.
المستندات والشروط المطلوبة
يتطلب تجديد البطاقة صورة من بطاقة الرقم القومي القديمة، بينما يحتاج استخراج البطاقة للمرة الأولى إلى صورة من شهادة الميلاد، إلى جانب صورة من مستند إثبات محل الإقامة.
ومن الشروط أن يكون المتقدم مصري الجنسية، وألا يقل عمره عن 15 سنة، وأن يكون مسجلًا في قاعدة بيانات السجل المدني.
وعبر بوابة مصر الرقمية، يدخل الراغب في التجديد إلى الخدمات المدنية التي تضم خدمات الأحوال الشخصية والأحوال المدنية والتوثيق والمرور، ثم يختار خدمات الأحوال المدنية من يمين الصفحة، ومنها خدمة بدل تالف بطاقة الرقم القومي. وفي حال عدم امتلاك حساب، يمكن إنشاء حساب جديد قبل استكمال البيانات وتسجيل الطلب.
صوت الشعب
