يمكن لأصحاب بطاقات التموين الموقوفة تقديم تظلم لدى مكتب التموين بالمستندات المؤيدة، مع متابعة الشكوى عبر الخط الساخن 19959، فيما تتيح منصة مصر الرقمية خدمة تحديث البيانات إلكترونيًا.
وزارة التموين والتجارة الداخلية تواصل استقبال التظلمات وتحديث بيانات البطاقات عبر 500 مكتب بريد ومنصة مصر الرقمية، دون إعلان موعد لانتهاء الخدمة حتى الآن.
البنك المركزي المصري ينبه عملاء البنوك ومستخدمي تطبيق «إنستاباي» إلى عدم الاستجابة لاتصالات أو روابط تدّعي تحديث البيانات، مؤكدًا أنها وسائل احتيالية تستهدف سرقة الأموال.