ملف السلطة الرابعة

وسم: #خدمات_المواطنين

التأمينات الاجتماعية: إنجاز 40% من طلبات الخدمات عبر المنظومة الرقمية الجديدة

التأمينات الاجتماعية: إنجاز 40% من طلبات الخدمات عبر المنظومة الرقمية الجديدة

أعلنت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي استقبال أكثر من مليون طلب خدمة من المواطنين عبر منظومة التحول الرقمي الجديدة، وذلك خلال الفترة من 24 فبراير 2026 وحتى أمس، بإجمالي بلغ 1,052,289 طلبًا…

أزمة التأمينات مستمرة.. تعطّل السيستم يشل الخدمات والهيئة تكشف موعد عودة الاستقرار

أزمة التأمينات مستمرة.. تعطّل السيستم يشل الخدمات والهيئة تكشف موعد عودة الاستقرار

حالة من القلق بين المواطنين بسبب استمرار تعطل النظام الإلكتروني داخل مكاتب الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي لأكثر من 30 يومًا، ما أدى لتوقف عدد كبير من الخدمات الأساسية، أبرزها استخراج برنت…

تسهيلات إنسانية جديدة من وزارة الداخلية لاستخراج الجوازات لكبار السن وذوي الاحتياجات

تسهيلات إنسانية جديدة من وزارة الداخلية لاستخراج الجوازات لكبار السن وذوي الاحتياجات

في إطار حرص وزارة الداخلية على تعزيز مبادئ حقوق الإنسان وتقديم خدمات ميسّرة للمواطنين، واصلت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية جهودها لتسهيل إجراءات استخراج المستندات الرسمية، خاصة ل…

النيابة العامة تتيح خدمة إلكترونية لتتبع الهواتف المفقودة عبر موقعها الرسمي دون الحاجة للحضور

النيابة العامة تتيح خدمة إلكترونية لتتبع الهواتف المفقودة عبر موقعها الرسمي دون الحاجة للحضور

في إطار توجه الدولة نحو تعزيز التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية، أعلنت النيابة العامة عن إتاحة خدمة إلكترونية جديدة ومتطورة تتيح للمواطنين تتبع الهواتف المحمولة المفقودة أو المسروقة، وم…

ارتباك في مكاتب التأمينات بسبب تعطل السيستم.. والخدمة خارج الخدمة لأكثر من 20 يومًا

ارتباك في مكاتب التأمينات بسبب تعطل السيستم.. والخدمة خارج الخدمة لأكثر من 20 يومًا

شهدت مكاتب التأمينات الاجتماعية التابعة لـ الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي حالة من الارتباك الملحوظ خلال الأيام الماضية، نتيجة تعطل النظام الإلكتروني لفترة تجاوزت 20 يومًا، ما تسبب في توقف…

238 ألف شكوى في مارس.. مدبولي يتابع أداء منظومة الشكاوى الحكومية وتوجيهات بتسريع الاستجابة

238 ألف شكوى في مارس.. مدبولي يتابع أداء منظومة الشكاوى الحكومية وتوجيهات بتسريع الاستجابة

تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، تقريرًا شاملًا حول أداء منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال شهر مارس 2026، والذي أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مساعد الأمين العام لمجلس الوزراء…