أكد عبد الحميد منير، المحامي بالنقض، أنه يجب على أي مواطن يكتشف وجود خطوط محمول أو محافظ إلكترونية مسجلة باسمه دون علمه، التوجه فوراً إلى أقرب فرع لشركة المحمول المعنية لتقديم طلب رسمي لـ "إنكار الملكية".
وأوضح "منير" في تصريحات خاصة لـ «السلطة الرابعة»، أنه يتم فرض غرامات مالية مشددة على شركات المحمول حال ثبوت استخدام بيانات المواطنين أو تزويرها لتسجيل خطوط لصالح آخرين نتيجة تقصير أو خطأ من الشركة.
ولضمان حماية المواطنين وإخلاء مسؤوليتهم القانونية تماماً، حدد المحامي بالنقض الخطوات التنفيذية الموصى بها على النحو التالي:
أولاً: الكشف عن الخطوط المسجلة باسمك
* تحميل تطبيق My NTRA (ماي نترا) التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
* الدخول إلى خدمة «أرقامي» وإدخال الرقم القومي للاطلاع على كافة الخطوط المسجلة بالاسم لدى شركات الاتصالات الأربعة.
ثانياً: الإجراءات القانونية عند اكتشاف خط مجهول
* تقديم طلب إنكار ملكية: التوجه فوراً لأقرب فرع رئيسي للشركة، والإصرار على تقديم "طلب إنكار ملكية" وليس مجرد غلق أو إلغاء للخط؛ وذلك لضمان عدم تحمل أي مسؤولية جنائية أو قانونية عن أي تعاملات سابقة تمت عبره.
* الاحتفاظ برقم الشكوى: الحصول على رقم الطلب أو الشكوى وتاريخ تقديمها من الشركة.
* تصعيد الشكوى لتنظيم الاتصالات: التواصل مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عبر الخط الساخن (155) أو المنصة الإلكترونية للشكاوى مع إرفاق رقم الشكوى؛ حيث تُكلف التعليمات الشركات بحل المشكلة خلال 72 ساعة، أو تدخل الجهاز لحسمها خلال 5 أيام عمل.
* تحرير محضر إثبات واقعة: التوجه لأقرب قسم شرطة لعمل محضر "تزوير واستغلال بيانات شخصية" لضمان الحماية القضائية الكاملة من أي تداعيات.
صوت الشعب
