أكدت التعريفة المعمول بها لخدمات تطبيق إنستاباي استمرار رسوم التحويل والاستعلام دون تغيير، رغم قرار لجنة السياسة النقدية بالبنك المركزي المصري الإبقاء على أسعار العائد الأساسية دون تغيير للمرة الرابعة على التوالي.
وثبّت البنك المركزي سعر عائد الإيداع لليلة واحدة عند 19%، وسعر الإقراض لليلة واحدة عند 20%، فيما استقر سعر العملية الرئيسية وسعر الائتمان والخصم عند 19.5%. ولا يرتبط قرار أسعار الفائدة بتعديل تلقائي لرسوم منظومة المدفوعات اللحظية، التي تخضع لتعريفة مستقلة.
تكلفة التحويل عبر إنستاباي
بدأ تطبيق الرسوم على التحويلات والاستعلام عبر إنستاباي في 1 أبريل 2025، بعد فترة إتاحة مجانية منذ إطلاق المنظومة. وتبلغ رسوم التحويل 0.1% من قيمة المعاملة، بحد أدنى 50 قرشًا وبحد أقصى 20 جنيهًا للعملية الواحدة.
وبحسب التعريفة، تبلغ رسوم تحويل 500 جنيه 50 قرشًا، وتحويل 1000 جنيه جنيهًا واحدًا، بينما تصل إلى 5 جنيهات عند تحويل 5000 جنيه. وتبلغ الرسوم سقفها المحدد، وهو 20 جنيهًا، للتحويلات بقيمة 20 ألف جنيه فأكثر.
ويتيح التطبيق 10 عمليات مجانية شهريًا للاستعلام عن الرصيد أو كشف الحساب المختصر لكل عميل، ثم تُحتسب 50 قرشًا لكل عملية إضافية.
حدود المعاملات والإجراءات عند الخطأ
يبلغ الحد الأقصى للعملية الواحدة عبر التطبيق 70 ألف جنيه، وإجمالي المعاملات اليومية 120 ألف جنيه، فيما يصل الحد الشهري إلى 400 ألف جنيه.
وعند إرسال أموال إلى مستفيد غير صحيح، يُنصح بالاحتفاظ ببيانات وإيصال العملية، والتواصل مع المستلم إذا كان معروفًا. وفي حال تعذر ذلك أو رفض إعادة المبلغ، يتعين التواصل مع البنك المحول من خلاله وتقديم رقم العملية وتاريخها وتوقيتها وبيانات المستفيد، مع إمكانية اللجوء إلى دعم إنستاباي وتقديم شكوى وفق الإجراءات المصرفية المعمول بها.
وتجاوز عدد مستخدمي إنستاباي 12 مليون مستخدم بنهاية عام 2024، وفق البيانات الواردة، بينما لا يشارك البريد المصري في الخدمة ولا تتاح خدمة سحب الأموال من التطبيق عبر ماكينات الصراف الآلي بصورة مباشرة.
صوت الشعب
