أكد اللواء راضي عبدالمعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك السابق، أن صحة المواطنين وسلامتهم تمثلان أولوية في منظومة الرقابة على الأسواق، مشددًا على أن المتاجرة بصحة المستهلك أو تعريضه للخطر تعد «خطًا أحمر» لا مجال للتهاون بشأنه.
وقال عبدالمعطي، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج «خط أحمر» الذي يقدمه الإعلامي هشام موسى على قناة «الحدث اليوم»، إن الدولة تمنح ملف حماية المستهلك اهتمامًا كبيرًا، في إطار مواجهة الممارسات التي تلحق الضرر بالمواطنين، لا سيما المخالفات المرتبطة بالسلع والمنتجات التي تؤثر مباشرة في صحتهم وسلامتهم.
وأوضح أن جهاز حماية المستهلك يكثف تحركاته عبر الإدارات المتخصصة، وفي مقدمتها إدارات الرصد والتحريات والإدارة العامة لضبط الأسواق، معتبرًا أن هذه الجهات تؤدي دورًا محوريًا في كشف المخالفات والتعامل معها بما يحفظ حقوق المواطنين.
وأضاف أن حماية المستهلك لا تقتصر على كونها عملًا رقابيًا أو وظيفة حكومية، بل هي مسؤولية إنسانية تستهدف صون حقوق المواطن وحماية صحته وسلامته. كما شدد على أهمية التحرك السريع من جانب الأجهزة الرقابية لمنع استمرار الممارسات الضارة ومحاصرة المخالفين.
وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك السابق إلى أن منظومة الرقابة في مصر تعمل في إطار قانوني واضح، مستندة إلى قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 ولائحته التنفيذية، بما يتضمنه من ضوابط وآليات للتعامل مع التجاوزات وحماية المستهلكين.
ولفت إلى أن ضبط الأسواق يتطلب تنسيقًا بين وزارة التموين والتجارة الداخلية، ووزارة الداخلية ممثلة في الإدارة العامة لمباحث التموين، وهيئة سلامة الغذاء، إلى جانب الجهات الرقابية الأخرى. وأكد أن المواطن شريك أساسي في هذه المنظومة، إذ تسهم بلاغاته وملاحظاته الناتجة عن التعامل اليومي مع الأسواق في سرعة رصد المخالفات واتخاذ الإجراءات اللازمة.
صوت الشعب
