مجتمع السلطة الرابعة

3 بنوك تصدر تنبيهات للعملاء بشأن تحديثات الخدمات والاحتيال الإلكتروني

3 بنوك تصدر تنبيهات للعملاء بشأن تحديثات الخدمات والاحتيال الإلكتروني

أصدرت ثلاثة بنوك عاملة في القطاع المصرفي المصري تنبيهات لعملائها، شملت مواعيد تحديثات تقنية وتحذيرات من محاولات احتيال إلكتروني عبر عروض توظيف وهمية. وتأتي هذه الإجراءات في إطار تحديث الخدمات المصرفية وتعزيز مستويات الأمان السيبراني.

وأعلن بنك مصر بدء أعمال تحديث صباح الجمعة 16 أكتوبر، من الساعة الثامنة صباحًا حتى الثانية عشرة ظهرًا، على أن تستكمل الأعمال السبت 17 أكتوبر من الساعة الثانية صباحًا حتى الثانية عشرة ظهرًا.

وأوضح البنك أن بعض الخدمات المصرفية قد تتأثر خلال المواعيد المحددة، مقدمًا اعتذاره للعملاء عن أي إزعاج قد ينشأ عن أعمال التحديث، ومؤكدًا تقديره لتفهمهم وتعاونهم.

وفي السياق نفسه، أبلغ بنك أبوظبي الأول مصر عملاءه، عبر رسالة نصية، بتنفيذ تحديثات على الأنظمة السبت 17 أكتوبر من الساعة الرابعة حتى السادسة صباحًا. وأشار إلى أن جميع الخدمات المصرفية لن تكون متاحة خلال تلك الفترة، باستثناء عمليات المشتريات باستخدام بطاقات الائتمان، التي ستظل متاحة بصورة طبيعية.

ومن المتوقع أن يترتب على أعمال التحديث توقف مؤقت محتمل لبعض المعاملات عبر التطبيقات الذكية والبطاقات البنكية، بهدف تقديم تجربة رقمية أكثر أمانًا واستقرارًا لاحقًا.

من جانبه، حذر البنك الأهلي المصري المواطنين من رسائل احتيالية تروج لفرص عمل وهمية مقابل مبالغ مالية كبيرة، بهدف استدراج الضحايا والاستيلاء على أموالهم. وأوضح أن هذه الممارسات تبدأ عادة بطلب تحويل مبالغ مالية صغيرة باعتبارها خطوة أولى للالتحاق بالعمل، ثم تتبعها مطالبات بتحويل مبالغ أكبر.

وشدد البنك على ضرورة عدم الانسياق وراء عروض العمل التي تتضمن وعودًا بعوائد مالية غير منطقية أو تشترط سداد مبالغ مقدمًا، مع التحقق من مصداقية الجهات المعلنة وعدم مشاركة بيانات الحسابات أو الأسرار البنكية أو رموز التحقق (OTP) مع أي جهة غير معتمدة.

السلطة الرابعة

صوت الشعب