تحولت إجراءات إنهاء المعاش بالنسبة لمجدي، العامل الستيني المقيم في مركز مغاغة شمال محافظة المنيا، إلى رحلة غير متوقعة لإثبات أنه لا يزال على قيد الحياة، بعدما أظهر نظام التأمينات والمعاشات تسجيله باعتباره متوفى.
وتوجه مجدي إلى مكتب التأمينات والمعاشات في مغاغة لإنهاء ملف خدمته التأمينية الممتد من عام 1990 حتى 2026، عقب 35 عامًا من العمل المتواصل. وبدأت الإجراءات بصورة طبيعية، حيث تسلم الموظفون أوراقه، قبل أن يتلقى في اليوم التالي رسالة نصية تطلب منه التوجه فورًا إلى مكتب التأمينات.
وعند عودته إلى المكتب، أبلغته الموظفة المختصة بأن بياناته على شاشة الحاسب الآلي تشير إلى وفاته. وحاول مجدي توضيح أن صاحب الملف حاضر أمامها، إلا أن النظام كان يعرض علامة الوفاة ضمن بياناته.
ووجّه الموظف المسؤول العامل إلى المقر الرئيسي للهيئة القومية للتأمينات والمعاشات في العاصمة الإدارية الجديدة، من أجل مراجعة وضعه على النظام المركزي. وسافر مجدي إلى العاصمة الإدارية لمتابعة المشكلة وتقديم ما يثبت استمرار حياته.
وبفحص ملفه لدى إدارة قواعد البيانات، تبين أن ما حدث يرجع إلى خطأ تقني غير مقصود أثناء إدخال بياناته، إذ أدى الضغط على زر بالخطأ إلى تغيير حالته في النظام من حي إلى متوفى.
واتخذت الهيئة الإجراءات الفنية اللازمة، وحذفت علامة الوفاة من قاعدة البيانات، ثم أعادت قيد مجدي باعتباره على قيد الحياة، بما يضمن استعادة وضعه القانوني وحقوقه التأمينية كاملة.
صوت الشعب
