تتزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني التي لا تعتمد على اختراق التطبيقات أو الحسابات البنكية مباشرة، بل تقوم على انتحال صفة موظفي خدمات مالية وإقناع المستخدمين بوجود مشكلة في حساباتهم أو مكافآت مستحقة لهم، تمهيدًا للحصول على بياناتهم المصرفية.
وأعادت واقعة كشف عنها الإعلامي محمد علي خير عبر تطبيق «إنستاباي» تسليط الضوء على هذا الأسلوب، بعدما تلقى اتصالًا من شخص ادعى أنه موظف بالتطبيق وأبلغه بوجود مشكلة في الخدمة، مطالبًا بسداد 6 جنيهات بدعوى وجود ضريبة مستحقة.
وبحسب رواية خير، تواصل معه شخص آخر عقب المكالمة، وقدم نفسه باعتباره مدير الموظف الأول، وأبلغه بوجود نقاط مالية بقيمة 1950 جنيهًا. ثم حاول المتصل دفعه إلى إدخال 16 رقمًا في خانة خاصة بالبطاقة، وكتابة قيمة النقاط في خانة الأموال.
ولاحظ خير أن الطلبات لا تتوافق مع طبيعة الخدمة، موضحًا أن حسابه لم يكن متوقفًا، وأن «إنستاباي» لا يعمل بنظام النقاط الذي تحدث عنه المتصل.
تحذير من الروابط والبيانات السرية
وجدد البنك الأهلي المصري، في سبتمبر 2026، تحذيراته من محاولات تستغل اسم «إنستاباي»، إذ قد ينتحل المحتالون صفة موظفين بالتطبيق ويتواصلون مع العملاء هاتفيًا، قبل إرسال روابط مزيفة تستهدف الحصول على البيانات المصرفية والأموال.
وأكد البنك أن «إنستاباي» لا يطلب مشاركة البيانات السرية أو المصرفية، ولا يرسل روابط تطلب إدخال البيانات أو تحديثها. وتشمل البيانات التي لا ينبغي مشاركتها رمز التحقق لمرة واحدة OTP، والرقم السري PIN، ورمز CVV، أو أرقام البطاقات المصرفية.
وتعتمد هذه الحيل على بناء الثقة تدريجيًا؛ إذ قد تبدأ بمبلغ محدود لا يثير الشك، ثم تنتقل إلى مكافآت أو نقاط غير متوقعة، وصولًا إلى طلب فتح رابط أو إدخال بيانات البطاقة. كما تعد الضغوط المرتبطة بإيقاف الحساب أو ضياع المكافأة من العلامات المتكررة في محاولات الاحتيال.
وينصح المستخدمون بإنهاء أي مكالمة مشبوهة والتواصل مباشرة مع البنك أو الجهة المعنية عبر قنواتها الرسمية، وعدم إدخال بيانات البطاقات في روابط مجهولة، مع مراجعة أي طلب تحويل أو تحصيل قبل الموافقة عليه.
صوت الشعب
