شركات توزيع الكهرباء تؤكد ضرورة الالتزام بضوابط استخدام العدادات الكودية مسبقة الدفع، وتحدد حالات قد تستوجب رفع العداد أو فرض إجراءات مالية وقانونية، بينها التلاعب والتوصيلات غير القانونية وعدم السداد.
شركات توزيع الكهرباء تنبه إلى أن التدخل في مكونات العداد مسبق الدفع قد يسجل حالة غير طبيعية تستدعي الفحص، وتدعو المشتركين للتواصل مع الشركة عند ظهور تنبيه أو عطل.
يمكن لمستخدمي عدادات الكهرباء مسبقة الدفع تحديث الوقت والتاريخ من خلال كارت الشحن لدى شركة التوزيع، مع مراجعة العداد إذا استمرت البيانات غير الصحيحة أو ظهرت خصومات غير مفهومة.
هندسة كهرباء التحرير - بدر توضح أسباب تراجع رصيد كارت الكهرباء، من الانتقال إلى شرائح أعلى ورسوم العداد إلى الأجهزة مرتفعة الاستهلاك ومشكلات التوصيلات الداخلية.
حذرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة من شحن كروت العدادات مسبقة الدفع عبر أشخاص أو تطبيقات غير معتمدة، مؤكدة أن رصد أي تضارب في البيانات قد يؤدي إلى تحرير محاضر سرقة وعقوبات بالحبس والغرامة.