باشرت وزارة التضامن الاجتماعي فحص مقطع فيديو متداول على مواقع التواصل يظهر مسنًا مقيد اليدين داخل شرفة إحدى دور رعاية المسنين في القاهرة.
تحرك فريق التدخل السريع للوزارة إلى دار الرعاية للتحقق من ملابسات الواقعة، واتخاذ الإجراءات اللازمة حال ثبوت أي مخالفة. كما يشمل التدخل تقييم حالة المسن وتقديم الرعاية والدعم اللازمين، ضمن متابعة الوزارة لأوضاع كبار السن وضمان التزام دور الرعاية بمعايير الرعاية الإنسانية.