في إطار توجه الدولة نحو تعزيز التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية، أعلنت النيابة العامة عن إتاحة خدمة إلكترونية جديدة ومتطورة تتيح للمواطنين تتبع الهواتف المحمولة المفقودة أو المسروقة، ومتابعة موقف البلاغات بشكل مباشر عبر الموقع الرسمي، دون الحاجة إلى التوجه لمقرات النيابة أو الانتظار داخلها.
وأوضحت النيابة أن الخدمة تأتي ضمن خطة شاملة لتقليل التكدس داخل مقار النيابات، وتوفير الوقت والجهد على المواطنين، بما يواكب استراتيجية الدولة للتحول الرقمي وتسهيل الحصول على الخدمات العدلية بشكل أكثر كفاءة وسرعة.
وتتيح الخدمة الجديدة للمواطنين إمكانية متابعة حالة بلاغ فقد الهاتف بعد تحرير محضر رسمي في قسم الشرطة المختص، حيث يمكن للمستخدم الدخول إلى الموقع الإلكتروني للنيابة العامة ومتابعة كافة التحديثات الخاصة بالبلاغ بشكل إلكتروني لحظي.
كما تُمكن الخدمة من إدخال بيانات الهاتف المفقود، وعلى رأسها الرقم التعريفي الدولي للجهاز (IMEI)، وذلك عبر التسجيل من خلال منصة مصر الرقمية، ليتم بعد ذلك عرض حالة الطلب والتحديثات المرتبطة به بشكل مستمر.
وأكدت النيابة أن الخدمة لا تقتصر على التتبع فقط، بل تسهم أيضًا في دعم الجهات المختصة في تحديد مواقع الأجهزة المفقودة أو المستخدمين المحتملين لها، بما يساعد في تسريع الإجراءات القانونية حال التوصل إلى بيانات دقيقة.
وتأتي هذه الخطوة في إطار تطوير منظومة العمل داخل النيابة العامة، وتعزيز الاعتماد على الوسائل التكنولوجية الحديثة في تقديم الخدمات، بما يحقق الشفافية ويرفع كفاءة الأداء القضائي، إلى جانب حماية حقوق المواطنين.
كما شددت النيابة على أن الهدف الأساسي من الخدمة هو تسهيل الإجراءات على المواطنين، وإتاحة الخدمات العدلية بشكل رقمي متكامل، بما يتماشى مع توجهات الدولة نحو التحول الرقمي الشامل.
ودعت النيابة المواطنين للاستفادة من الخدمة عبر موقعها الرسمي من خلال الرابط: https://ppo.gov.eg/ppo/r/ppoportal/ppoportal/home⁠�