في إطار حرص وزارة الداخلية على تعزيز مبادئ حقوق الإنسان وتقديم خدمات ميسّرة للمواطنين، واصلت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية جهودها لتسهيل إجراءات استخراج المستندات الرسمية، خاصة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.

وتضمنت هذه الجهود رصد الحالات الإنسانية داخل مختلف الأقسام على مستوى الجمهورية، والعمل على تقديم الدعم اللازم لها، بما يضمن سرعة إنهاء الإجراءات دون معاناة أو تعقيد. حيث استقبلت الإدارات المختلفة عددًا من الحالات المرضية وكبار السن، وتم التعامل معهم بشكل فوري وإنهاء طلباتهم بسهولة ويسر.

وأكدت الوزارة استمرارها في تطوير آليات العمل داخل المواقع الشرطية المختلفة، بما يحقق راحة المواطنين ويضمن حصولهم على الخدمات بشكل سريع، مشددة على أن التيسير على المواطنين يمثل أحد الركائز الأساسية في منظومة العمل الأمني الحديثة.