أعلنت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي استقبال أكثر من مليون طلب خدمة من المواطنين عبر منظومة التحول الرقمي الجديدة، وذلك خلال الفترة من 24 فبراير 2026 وحتى أمس، بإجمالي بلغ 1,052,289 طلبًا.
وأوضحت الهيئة أنه تم الانتهاء من تنفيذ 420,649 طلبًا منذ بدء التشغيل الفعلي للمنظومة، بنسبة إنجاز وصلت إلى 40%، إلى جانب استخراج 1,037,740 مستندًا تأمينيًا (برنت تأميني) لصالح المواطنين خلال نفس الفترة.
وأكدت الهيئة استمرار العمل حاليًا على إنهاء التراكمات الخاصة بالفترة السابقة خلال شهر واحد، على أن يتم بعد ذلك تقديم جميع الخدمات للمواطنين خلال 24 ساعة فقط من تاريخ تقديم الطلب.
وفي سياق متصل، أشارت الهيئة إلى أن منظومة التحول الرقمي تم إطلاقها رسميًا في 24 فبراير 2026، حيث تم نقل البيانات من الأنظمة القديمة إلى قاعدة بيانات موحدة حتى 28 مارس 2026، قبل بدء التشغيل الفعلي في 29 مارس، وذلك عقب فترة تشغيل تجريبي استمرت لمدة عام ونصف، شملت تدريب أكثر من 14,600 موظف لضمان كفاءة تقديم الخدمات.