في خطوة تستهدف تعزيز الأمان وتحسين كفاءة الأداء، أعلنت شركة واتساب عن إيقاف دعم التطبيق لعدد من الهواتف الذكية القديمة خلال الفترة المقبلة، ما يعني أن ملايين المستخدمين قد يفقدون إمكانية تشغيل التطبيق إذا لم يقوموا بتحديث أجهزتهم أو أنظمة التشغيل الخاصة بهم.

وبحسب التحديثات الجديدة، سيتوقف التطبيق عن العمل على الهواتف التي تعمل بنظام أندرويد 5.0 و5.1 والإصدارات الأقدم، اعتبارًا من 8 سبتمبر 2026، وذلك بسبب عدم قدرة تلك الأنظمة على دعم تقنيات التشفير الحديثة ومتطلبات الأمان الجديدة، إلى جانب ضعف الأداء وعدم توافقها مع الميزات المتطورة التي يضيفها التطبيق باستمرار.

وأكدت الشركة أن الأجهزة التي تعمل بنظام أندرويد 6.0 أو أحدث ستظل قادرة على تشغيل واتساب بشكل طبيعي، بينما سيستمر الدعم أيضًا لأجهزة آيفون التي تعمل بنظام iOS 15.1 أو الإصدارات الأحدث.

وأشارت واتساب إلى أن بعض هواتف آيفون القديمة، مثل iPhone 6 والإصدارات الأقدم، قد تواجه صعوبات في تشغيل التطبيق مستقبلًا، في حين ستواصل الأجهزة الأحدث مثل iPhone 11 و12 و13 العمل دون مشكلات.

وطالبت الشركة المستخدمين بضرورة إجراء نسخة احتياطية من الرسائل والصور والملفات المهمة قبل موعد إيقاف الدعم، سواء من خلال خدمة Google Drive أو عبر النقل اليدوي للبيانات، تجنبًا لفقدان أي محتوى شخصي مهم.

كما نصحت المستخدمين بالتأكد من إصدار نظام التشغيل عبر الدخول إلى إعدادات الهاتف ثم قسم “حول الهاتف” أو “معلومات البرنامج”، لمعرفة ما إذا كان الجهاز متوافقًا مع متطلبات التطبيق الجديدة.

وأوضحت الشركة أنها سترسل إشعارات متكررة داخل التطبيق للمستخدمين الذين تعمل أجهزتهم بأنظمة قديمة، لتنبيههم بضرورة التحديث أو استبدال الهاتف قبل توقف الخدمة بشكل نهائي.