في تحرك حاسم يعكس نهجًا صارمًا في مواجهة أوجه القصور داخل القطاع الصحي، قاد اللواء الدكتور /مصطفى الببلاوي محافظ قنا، جولة تفقدية مفاجئة إلى مستشفى قنا العام، انتهت بحزمة من القرارات الفورية لإعادة الانضباط ورفع كفاءة الأداء، بعدما رصد عددًا من الملاحظات المتعلقة بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

رافق المحافظ خلال الجولة الدكتور/ أحمد صادق وكيل وزارة الصحة بقنا، حيث تفقدا أقسام الاستقبال، والعيادات الخارجية، والأشعة، والجراحة، والعظام، والعناية المركزة، وبنك الدم، ووحدة الغسيل الكلوي، والمطبخ، ووحدة الرنين المغناطيسي، إلى جانب مبنى الطوارئ الجديد، مع مراجعة انتظام العمل، وتوافر الأدوية والمستلزمات الطبية، والتزام الفرق الطبية والتمريضية بتقديم الخدمة وفق المعايير المطلوبة.

وحرص المحافظ على الاستماع مباشرة إلى المرضى وذويهم، للوقوف على مستوى الخدمات الصحية المقدمة، مؤكدًا أن كرامة المواطن وجودة الرعاية الطبية تمثلان أولوية لا تقبل التهاون، وأن أي تقصير في أداء الواجب سيواجه بإجراءات حاسمة.

وفي إطار تحسين بيئة تقديم الخدمة، وجّه المحافظ بسرعة إنشاء أماكن انتظار ومقاعد تليق بالمرضى ومرافقيهم، مع إعادة تنظيم واستغلال المساحات داخل المستشفى بما يحقق سهولة الحركة ويحافظ على كرامة المترددين.

وأكد اللواء الدكتور / مصطفى الببلاوي، بشكل قاطع، عدم السماح بإجبار المرضى على شراء أي مستلزمات أو أدوية من خارج المستشفى، مشددًا على ضرورة توفير جميع الاحتياجات العلاجية من المخزون الاستراتيجي للمستشفى بصورة فورية، وإزالة أي معوقات تحول دون حصول المواطنين على حقهم الكامل في العلاج.

وفي قرارات إدارية عاجلة، وجّه المحافظ بنقل مدير الشؤون الإدارية بمستشفى قنا العام إلى مستشفى أبوتشت، كما قرر إحالة مسؤول الدفاتر والمخازن إلى الشؤون القانونية للتحقيق، لعدم قيامهما بواجباتهما على الوجه المطلوب، مؤكدًا أن المرحلة المقبلة ستشهد تطبيقًا صارمًا لمبدأ الثواب والعقاب، وأن معيار البقاء في المواقع القيادية سيكون الكفاءة والقدرة على خدمة المواطنين.

كما أصدر المحافظ قرارًا بتكليف الدكتور/ محمد حسن طايع، استشاري الجراحة العامة ورئيس الهيئة الطبية بالمستشفى، للقيام بأعمال مدير مستشفى قنا العام، في خطوة تستهدف إعادة الانضباط الإداري، وتحسين مستوى الخدمات الطبية، واستعادة ثقة المواطنين في أداء المستشفى.

ولم تغفل الجولة ملف النظافة، إذ وجّه المحافظ بتوقيع الجزاءات القانونية على شركة النظافة المتعاقدة مع المستشفى، لعدم التزامها بالمواصفات الصحية المطلوبة، مع تكثيف أعمال التطهير والتعقيم اليومية بكافة الأقسام والممرات، بما يضمن توفير بيئة علاجية آمنة وصحية للمرضى والعاملين.

وتأتي هذه الإجراءات في إطار سياسة المتابعة الميدانية التي ينتهجها محافظ قنا، والهادفة إلى الارتقاء بالمنظومة الصحية، وتصحيح أوجه القصور أولًا بأول، بما يضمن تقديم خدمة طبية لائقة تلبّي تطلعات أبناء المحافظة.