عقدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج اجتماع موسع لتطبيق حزمة البرامج الالكترونية “ماس” فى مجال التحصيل وخدمة العملاء والأرشفة الإلكترونية بهدف التحول الرقمى ورفع كفاءة الأداء، صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس لشركة سوهاج، واضاف ان البرنامج يساهم فى تعظيم الموارد وتحديد المسئوليات وتسهيل الإجراءات التنظيمية.

وأشار رئيس مياه سوهاج، إلى أن الشركة تسعى إلى التحول الرقمى وميكنة جميع العمليات التجارية والإدارية لتعظيم الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة فى جميع الاعمال الخاصة بالشركة للحصول على تقارير وبيانات دقيقة فى اسرع وقت وباقل جهد وانه يتم تطبيق البرنامج فى مجال التحصيل من خلال اتاحة البرنامج على اجهزة الهاند هيلد وطباعة الفواتير بمنزل المواطن على ان يتم تطبيق البرنامج بفرع مياه البلينا وتعميمه بجميع افرع الشركة قبل 30 يونيه 2022 بهدف تسهيل عمليات التحصيل واصدار التقارير اليومية عن نسب التحصيل والقيام باعمال الجرد يومياً والكترونياً.

وأوضح المحاسب نبيل عبد العليم رئيس القطاع التجارى، أنه يتم إتاحة برنامج مراكز خدمة العملاء من حزمة البرامج الإلكترونية ماس لتطبيق نظام الشباك الواحد بمراكز خدمة العملاء لتسهيل حصول العميل على الخدمة فى أسرع وقت ممكن هذا بالإضافة إتاحة برنامج الأرشفة الإلكترونية بهدف تحويل جميع ملفات العملاء وبيانات القطاع التجارى إلى الصورة الإلكترونية لضمان الحفاظ عليها وسهولة الرجوع لها فى أى وقت ممكن.