اشتكى عدد من ركاب قطار 2008 المكيف المتجه من الإسكندرية إلى أسوان من تأخر موعد انطلاق الرحلة خلال الساعات الماضية، عقب اكتشاف عطل فني مفاجئ بإحدى العربات عند بدء التحرك، وهو ما أدى إلى تعطيل الرحلة وتزايد معاناة الركاب.

وبحسب شكاوى الركاب، كان من المقرر أن يغادر القطار محطة الإسكندرية في تمام الساعة الثامنة مساءً، إلا أن الرحلة تأخرت لأكثر من ساعة بسبب العطل، ما استلزم استبدال العربة بعد صعود الركاب بالفعل.

وأوضح أحد الركاب، في منشور عبر موقع “فيسبوك”، أن العربة المتعطلة جرى استبدالها بعربة روسي درجة ثانية بدلًا من عربة مكيفة، رغم أن المتبع فنيًا وخدميًا هو الاستبدال بنفس نوع وفئة العربة، حفاظًا على حقوق الركاب وانتظام الرحلة.

وأضاف أنه عقب اعتراض الركاب، تم إبلاغهم بأنه سيتم تغيير العربة مرة أخرى عند الوصول إلى محطة القاهرة، وهو ما يعني تأخيرًا إضافيًا للرحلة عند محطة رمسيس.

وأكد الراكب أن هذه الإجراءات أدت إلى مضاعفة زمن التأخير ليصل إلى نحو ساعتين، الأمر الذي انعكس سلبًا على خط سير الرحلة، كما أثر على مواعيد بعض القطارات الأخرى، من بينها قطار 934 المقرر قيامه في الساعة 10:10 مساءً.

وأشار كذلك إلى أن الواقعة ليست الأولى من نوعها، لافتًا إلى حادثة مشابهة وقعت قبل نحو أسبوع، حيث تأخر وصول قطار 943 المتجه إلى الأقصر عن موعده المحدد، ما تسبب آنذاك في معاناة كبيرة للركاب.