كشفت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن واقعة تلاعب قام بها أحد وكلاء البيع المعتمدين، تمثلت في تكرار طباعة وبيع تذاكر قطارات «تحيا مصر» بنفس التسلسل على بعض خطوط الضواحي، وذلك في إطار حرص الهيئة على حماية حقوق الركاب والحفاظ على المال العام وضمان نزاهة منظومة بيع التذاكر.

وأوضحت الهيئة، في بيان صادر اليوم الأربعاء، أن أعمال المتابعة الدقيقة والتنسيق المستمر بين الجهات المختصة أسفرت عن ضبط الوكيل المخالف متلبسًا، بعد ثبوت قيامه بطباعة وبيع تذاكر سفر مكررة للركاب، بالمخالفة للقانون والتعليمات المنظمة لمنظومة البيع الإلكتروني، حيث تم العثور بحوزته على عدد من التذاكر المحررة بطرق غير قانونية.

وأضافت الهيئة أنه تم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة على الفور، حيث جرى تحرير محضر بالواقعة وإحالة المتهم إلى النيابة العامة التي باشرت التحقيقات، وأسفرت عن صدور حكم قضائي بحبس المتهم لمدة ستة أشهر.

وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أنها لن تتهاون مع أي محاولات للتلاعب أو الإضرار بحقوق الركاب أو المال العام، مشددة على استمرار تكثيف أعمال الرقابة والمتابعة على جميع منافذ ووكلاء بيع التذاكر، سواء المباشرين أو المعتمدين من خلال شركات التحصيل الإلكتروني.

كما وجهت الهيئة تحذيرًا شديد اللهجة إلى جميع وكلاء البيع المعتمدين بضرورة الالتزام الكامل بالقوانين والضوابط المنظمة للعمل، مؤكدة أن أي مخالفات سيتم التعامل معها بكل حزم ودون استثناء.

وناشدت الهيئة الركاب بضرورة التأكد من استلام تذكرة رسمية صحيحة ومطابقة لبيانات الرحلة، والإبلاغ الفوري عن أي ممارسات غير قانونية، دعمًا لجهود الهيئة في تطوير مستوى الخدمة وتحقيق الانضباط الكامل داخل منظومة السكك الحديدية.