أعلنت وزارة الصحة والسكان عن استقبال 18,496 مكالمة عبر الخطوط الساخنة الخاصة بالرعايات والحضانات والطوارئ (137 و16474) خلال الفترة من الخميس 19 مارس حتى مساء الإثنين 23 مارس 2026، ضمن خطة التأمين الطبي لإجازة عيد الفطر بتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار وزير الصحة.
وأوضح الدكتور حسام عبدالغفار المتحدث الرسمي للوزارة، أن الخط الساخن 16474 تلقى 1,836 مكالمة تتعلق بالشكاوى ومبادرة “كل ثانية حياة”، شملت 467 شكوى واستفسار، ما أسفر عن التدخل الفوري لعلاج 233 حالة جلطة قلبية حادة، تضمنت القسطرة العاجلة وتركيب دعامات ومنظمات ضربات القلب، مع تنسيق سريع لنقل الحالات الطارئة لأماكن توفر خدمات المبادرة.
كما استقبل الخط الساخن 137 نحو 18,496 مكالمة لتقديم خدمات الطوارئ، منها 299 طلبًا لأكياس الدم، تم تنفيذها بنسبة إنجاز 100%، لتلبية احتياجات الحالات الحرجة.
وأشار الدكتور بيتر وجيه مساعد الوزير للشئون العلاجية، إلى أن الطلبات شملت توفير أسرّة رعاية مركزة، حضانات للأطفال المبتسرين، وأكياس دم بفصائل مختلفة، فيما كشف الدكتور محمد الصدفي رئيس الإدارة المركزية للرعاية الحرجة والعاجلة، عن تحويل 3,033 طلبًا إلى الغرفة المركزية للمشروع القومي للرعايات، والتعامل معها وفق آليات العمل المعتمدة لضمان سرعة الاستجابة.
وأكدت الوزارة استمرار تطوير منظومة الخطوط الساخنة وغرف الأزمات والطوارئ، لضمان تقديم خدمات طبية سريعة ومتميزة للمواطنين، تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية بالارتقاء بجودة الخدمات الصحية والتعامل الفوري مع الحالات الطارئة.
إذا أحببت، أستطيع أيضًا صياغتها في نسخة أقصر جدًا تصل لـ50 كلمة فقط تصلح للنشر الفوري على السوشيال ميديا مع عنوان قوي. هل تريد أن أفعل