أعلنت دار الإفتاء المصرية عن إعادة تنظيم آليات التواصل مع الجمهور خلال الفترة الحالية، بالتزامن مع تطبيق نظام العمل عن بُعد وفقًا لقرارات الحكومة، وذلك لضمان استمرار تقديم الخدمات الشرعية بكفاءة وانتظام.
وأوضحت الدار أن يوم الأحد من كل أسبوع سيُخصص لتقديم خدمات الفتوى عبر الوسائل الرقمية والهاتفية فقط، في إطار تقليل التواجد المباشر، حيث يمكن للمواطنين التواصل من خلال الهاتف، أو البوابة الإلكترونية الرسمية، إلى جانب تطبيقات الهواتف الذكية.
وأكدت أن العمل سيستمر بشكل طبيعي من الاثنين إلى الخميس، مع إتاحة جميع الخدمات الشرعية للمواطنين بكامل طاقتها وفي المواعيد الرسمية المعتادة دون أي تغيير.
وفيما يتعلق بوسائل التواصل، خصصت الدار الرقم المختصر (107) لاستقبال المكالمات من داخل مصر، سواء المسجلة أو المباشرة، بينما يمكن للمصريين بالخارج التواصل عبر الرقم الدولي (0020225970400). كما أتاحت إرسال الاستفسارات عبر الفاكس على رقم (25926143)، مع ضرورة تسجيل رقم هاتف المستفتي لضمان سرعة الرد.
وشددت دار الإفتاء على أن منصاتها الرقمية تعمل على مدار 24 ساعة يوميًا، حيث يمكن إرسال الأسئلة الشرعية من خلال الموقع الرسمي ومتابعة الردود إلكترونيًا أو عبر البريد الإلكتروني.
كما يوفر تطبيق “دار الإفتاء المصرية” على الهواتف الذكية تجربة متكاملة للمستخدمين، تتيح إرسال الأسئلة وتلقي الإجابات في أي وقت، في إطار حرص الدار على تسهيل الوصول إلى الفتوى وخدمة المواطنين بكافة الوسائل الحديثة.
#تاج:
#دار_الإفتاء #الفتوى #مصر #خدمات_رقمية #العمل_عن_بعد #أخبار_مصر