القاهرة – أخبار مصر

في خطوة جديدة لتعزيز التحول الرقمي وتيسير الخدمات القضائية على المواطنين، أتاحت النيابة العامة بالتعاون مع وزارة العدل خدمة تقديم البلاغات وتحرير المحاضر (العرائض الإلكترونية) عن بُعد من المنزل عبر موقعها الرسمي، دون الحاجة للذهاب إلى مقار النيابات أو أقسام الشرطة.

وتتميز الخدمة الجديدة بإنهاء الإجراءات في دقائق معدودة برسم رمزي يبلغ 20 جنيهاً مصرياً فقط، مع ضمان استلام مقدم البلاغ رقم المتابعة الرسمي خلال 24 ساعة من تقديم الطلب.

خطوات تقديم البلاغ إلكترونياً:

للاستفادة من الخدمة، يمكن للمواطنين اتباع الخطوات البسيطة التالية:

1. الدخول للموقع: الانتقال مباشرة إلى موقع النيابة العامة المصرية.

2. اختيار الخدمة: الضغط على أيقونة “خدمات المواطنين” ثم اختيار “العرائض الإلكترونية”.

3. تسجيل البيانات: إدخال البيانات الشخصية لمقدم الشكوى والرقم القومي بدقة.

4. كتابة موضوع الشكوى: تدوين تفاصيل الواقعة بوضوح وإرفاق المستندات أو الأدلة الداعمة إن وجدت.

5. سداد الرسوم: دفع مبلغ 20 جنيهاً عبر وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة بالموقع.

6. استلام رقم الصادر: يتلقى المستخدم رقم متابعة البلاغ وتحديد النيابة المختصة خلال 24 ساعة.

تنبيهات وضوابط هامة:

أوضحت النيابة العامة أن هناك عدة شروط لقبول العريضة الإلكترونية، أبرزها:

لزامية الرقم القومي: يُلغى الطلب تلقائياً إذا لم يتم إرفاق صورة واضحة لوجه بطاقة الرقم القومي لمقدم البلاغ.

الحالات المستبعدة: لا تقبل المنصة طلبات التظلم أو الطعن على الأحكام المرتبطة بمواعيد إجرائية قانونية.

الاختصاص القضائي: يتم استبعاد أي شكوى تخرج موضوعاتها عن نطاق اختصاص النيابة العامة.

يذكر أن النيابة العامة قد خصصت خط مساعدة عبر تطبيق “واتساب” على الرقم 01111755959 لتلقي استفسارات المواطنين وحل أي مشكلات تقنية قد تواجههم أثناء استخدام المنصة الرقمية.